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服務與支持/SERVICE SUPPORT
服務無處不在 客戶永遠第一
服務與品質
服務無處不在，客戶永遠第一
● 我們不僅提供給客戶具體的產品，而且以快速全面的服務體系保障客戶需求。
● 公司發往客戶的每一個產品，就像我們自己的“孩子”一樣，都有自己的“身份證號”，從生產裝配、品控檢驗、現場安裝調試、維修維護等建立專門的檔案管理，把“做到產品的全面服務”作為我們的行為準則。
● 持續滿足客戶需求，改善產品及服務質量，是我們不斷的追求目標。
● 5大服務中心 ● 21個辦事處 ● 2小時響應，24小時到達現場，服務半徑小于200公里 ● 服務團隊技術精湛，經驗豐富
● 建有遠程數據監控中心 ● 實時掌握設備運行狀態 ● 及時提示檢修維護 ● 預判故障發生
● 售前-免費診斷用電情況，提供節電技術支持和用電管理咨詢 ● 售中-量身定制，完善和改進方案 ● 售后-定期進行產品質量詢訪和跟蹤
● 定期推出“情系客戶、陽光服務”活動，主動深入用戶現場提供一站式免費服務 ● 用戶隨時來公司參觀學習，每年組織多次大型的用戶培訓活動
